O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) vai abrir atendimento presencial neste sábado (23) no Rio de Janeiro para beneficiários do Benefício de Prestação Continuada (BPC/LOAS).
A ação, porém, ocorre apenas em unidades específicas. Quem busca o serviço precisa saber em quais pontos a ação será realizada.
Confira a seguir como funciona essa oportunidade de fim de semana, o que significa o atendimento em agência referenciada e quais unidades do Rio participam da ação.
A oportunidade de atendimento no fim de semana
O atendimento de sábado é uma chance extra para quem aguarda uma etapa do benefício. A ação ocorre fora do horário comum de funcionamento das agências do instituto.
Os pontos centrais dessa oportunidade são os seguintes:
- O atendimento acontece em um sábado, fora dos dias úteis da semana
- O foco é a avaliação social, uma das fases do benefício assistencial
- A ação busca acelerar a análise de quem já entrou com o pedido
- O serviço é voltado a beneficiários do BPC/LOAS no Rio de Janeiro
A avaliação social é uma das etapas exigidas para a concessão do benefício. Nessa fase, profissionais do instituto avaliam as condições de vida da pessoa que solicitou o auxílio assistencial.
O que significa atendimento em agência referenciada
O ponto que mais gera dúvida nesse tipo de ação é a restrição de locais. O atendimento não funciona em toda a rede, apenas em pontos previamente definidos para a ação.
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O atendimento em agência referenciada funciona da seguinte forma:
- Apenas algumas unidades são escolhidas para receber a ação de fim de semana
- As demais agências do instituto seguem fechadas no dia do atendimento
- O beneficiário precisa procurar uma das unidades indicadas para a ação
Isso significa que não adianta ir a qualquer agência do instituto no sábado. O segurado que se dirigir a uma unidade fora da lista não encontrará o serviço disponível naquele dia.
Quais agências do Rio participam do mutirão
A ação de sábado foi distribuída entre quatro unidades do instituto no Rio. Cada uma recebe um número definido de vagas para o atendimento da avaliação social.
As agências e as vagas disponíveis para o sábado são as seguintes:
- Agência do Méier, com 120 vagas, o maior número entre as unidades participantes
- Agência de Nova Iguaçu, com 100 vagas para atendimento na Baixada Fluminense
- Agência de Realengo, com 80 vagas voltadas à avaliação social dos pedidos
- Agência de Engenheiro Trindade, com 70 vagas para o serviço no dia da ação
Ao todo, as quatro unidades somam 370 oportunidades de atendimento. As vagas atendem moradores da capital e da Baixada Fluminense que aguardam essa etapa do benefício.
As unidades de Engenheiro Trindade e de Nova Iguaçu também oferecem o Programa Governo na Rua. A iniciativa leva diferentes serviços públicos à população nos mesmos pontos da ação.
Como garantir o atendimento em cada unidade
A forma de conseguir o atendimento muda conforme a agência escolhida. Parte das unidades trabalha com hora marcada, e outra parte atende por ordem de chegada.
As regras de acesso ao atendimento são as seguintes:
- As agências do Méier e de Realengo atendem somente com agendamento prévio
- A marcação pode ser feita pela central telefônica 135, site do instituto ou aplicativo Meu INSS (disponível no Android e iOS)
- As unidades de Engenheiro Trindade e de Nova Iguaçu atendem por ordem de chegada
- Nesses dois pontos, não é preciso marcar horário com antecedência
O canal telefônico funciona de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h. Já quem vai às unidades sem marcação deve se planejar para chegar cedo.
O que levar e como confirmar a sua agência
Antes de sair de casa, o beneficiário deve se organizar para evitar contratempos. Alguns cuidados ajudam a garantir que a avaliação ocorra sem problemas no dia.
Os cuidados para o dia do atendimento são os seguintes:
- Levar um documento de identificação com foto e o número do CPF
- Reunir comprovantes de renda e de residência do grupo familiar
- Verificar se a inscrição no Cadastro Único está com os dados corretos
- Confirmar com antecedência qual é a unidade de destino e o seu endereço
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