O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) promove neste sábado, 4 de outubro, um mutirão de atendimento para antecipar a análise de diversos benefícios e a realização de exames e perícias. A ação especial oferece uma oportunidade para segurados que aguardam o resultado de seus requerimentos.
Entenda como funciona, quem pode participar, quais documentos são necessários para o atendimento no INSS.
Benefícios e serviços priorizados no mutirão
Diversos requerimentos de benefícios e serviços terão análise prioritária durante o mutirão. Os principais atendimentos incluem:
- Auxílio-doença (auxílio por incapacidade temporária).
- Benefício de Prestação Continuada (BPC/LOAS).
- Aposentadoria por invalidez.
- Pensão por morte.
- Avaliação social para benefícios assistenciais.
Para cada modalidade de benefício, o INSS estabelece exigências documentais específicas. Recomenda-se a consulta prévia no aplicativo Meu INSS para esclarecimento de dúvidas relacionadas ao pedido.
Como participar do mutirão do INSS
Para ter acesso aos serviços oferecidos no mutirão, é obrigatório o agendamento prévio. O interessado deve marcar seu horário por meio do aplicativo Meu INSS ou pela Central de Atendimento no telefone 135.
O procedimento para agendamento inclui:
- Acessar o aplicativo Meu INSS utilizando CPF e senha.
- Selecionar a opção de agendamento de serviços ou perícia médica.
- Alternativamente, contatar o telefone 135 para a marcação.
Documentos necessários para atendimento
A apresentação da documentação completa é essencial para a agilidade do atendimento durante o mutirão. Os documentos requeridos variam conforme o tipo de serviço solicitado, sendo indispensável portar:
- Identidade original com foto (RG, CNH ou outro documento oficial válido).
- Documentos médicos recentes (atestados, laudos, exames) para quem realizar perícia médica.
- Comprovante de residência.
- Comprovante de remuneração (contracheque ou holerite, se aplicável).
- Comprovantes de despesas familiares (água, luz, aluguel, medicamentos) para avaliação social.
A organização prévia destes itens contribui para a otimização do serviço na agência.
Horário e local do atendimento
O mutirão será realizado na Agência da Previdência Social de Belém-Marco, situada na Passagem Lindolfo Collor, s/n, bairro Marco. O período de atendimento estabelecido é das 7h às 17h, condicionado à disponibilidade de vagas agendadas:
- 150 serviços de perícia médica.
- 200 vagas para avaliação social.
Sugere-se que o segurado compareça à agência com alguns minutos de antecedência em relação ao horário marcado para evitar contratempos.
Orientações para agilizar o atendimento
Algumas medidas podem ser adotadas pelos participantes para facilitar e acelerar o atendimento:
- Reunir todos os documentos em uma pasta, organizados por categoria.
- Chegar com antecedência mínima de 15 minutos do horário marcado.
- Consultar previamente o portal do INSS em caso de dúvidas.
- Seguir as orientações dos funcionários e manter a documentação de fácil acesso para apresentação.
- Se houver dificuldade de locomoção, é permitido levar um acompanhante.
Consulta do andamento do benefício após o mutirão
Após o atendimento no mutirão, o status do requerimento pode ser acompanhado pelo aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135. No aplicativo, o segurado deve:
- Fazer login no Meu INSS.
- Acessar a seção “Consultar pedido“.
- Verificar a fase de análise e possíveis pendências.
Informações sobre futuros mutirões e novidades podem ser consultadas no portal oficial do INSS ou pelo canal de ouvidoria.
Orientações para não comparecimento
Os segurados que não puderem comparecer ao mutirão devem acompanhar as convocações ou reprogramar o agendamento conforme a disponibilidade de vagas, utilizando o Meu INSS. Em casos de necessidade de atendimento prioritário por motivo de saúde, a possibilidade de remarcação deve ser verificada pelo telefone 135 ou pelos canais oficiais.
Recomendações para quem precisar reagendar:
- Em caso de doença grave, apresentar laudos médicos atualizados no novo agendamento de perícia.
- Manter os dados de contato atualizados no sistema.
- Acompanhar as novas datas e oportunidades de atendimento presencial e remoto disponibilizadas pelo INSS.
Para mais informações atualizadas sobre os mutirões do INSS 2025 acesse agora mesmo o site Bolsa Família Brasil.
Principais dúvidas respondidas
- É obrigatório o agendamento? Sim, para garantir seu atendimento, faça o agendamento prévio.
- Tenho prioridade se sou PCD ou idoso? Sim, a prioridade segue normas federais e deve ser informada ao agendar.
- É possível levar acompanhante? Sim, principalmente se houver necessidade de auxílio na locomoção.
- Posso levar documentos digitais? Depende do tipo; documentos oficiais digitais aceitos têm validade legal.
